“不好意思，事情比较多，咋们还是到项目上边走边聊，这样子你的感受更加直观。”东莞源美华庭项目执行经理冯嘉荣边拨电话边招呼笔者匆匆向项目走去。
忙碌，是东莞源美华庭项目团队给人的第一感受。项目从2023年1月8日中标至今，不是在赶工期，就是在赶工期的路上——9天内赶出1300㎡底板、2个月赶出售楼部、几天一层标准层……
鏖战——
屋漏偏逢连夜雨
“1月8日中标，还没进场，业主就要求我们在12天内赶出1300㎡的底板。”冯嘉荣回忆，“按照正常的工期来说，这需要15天的时间，而且是在项目团队、工人、材料等齐备的条件下。当时的情况真的很难，因为我们什么都没有。”
1月8日，对开工来说并不是一个很好的时机，正好是广东疫情反复最为剧烈，全城静默的时候。又临近年关，很多工人早早回了老家，人员紧缺成为项目最棘手的问题。
“这让原本不富裕的家庭更加雪上加霜。”冯嘉荣笑着用“老梗”自嘲，“头发都要愁白了，是真的没人，业主催得又紧。”
“不计成本投入，一定要完成业主的要求。”项目总经理王立新在得知情况后下达了指令，“报销工人来回车费、日结工资、多发奖金，相信我们拿出真心实意，工人一定会从老家来项目工作。”
王立新
说干就干，冯嘉荣的两台手机疯狂运转——每天都要拨打几百通电话，在业主、管理人员、班组长、工人之间不断沟通协调，一切为了让项目能够顺利开工。
在冯嘉荣打爆电话的时候，项目总经理王立新没有闲着，因为工人来源问题解决后，工人的食宿将是新的难题，必须要提前解决——东莞源美华庭项目周边小区林立，场地狭小，根本无法搭设生活区。
“做项目总经理要眼勤、嘴勤、腿勤”，这是王立新的原则之一，也为很多难题的解决提供了“捷径”。在经过多次实地考察，功夫不负有心人。王立新在项目周边发现了一个正在出租的厂房，他毫不犹豫租了下来，稍加改造做成了项目工人生活区，成功解决了工人的食宿问题。
1月11日，好不容易解决了人员、材料等问题，却碰上了连绵的大雨。距离业主要求的时间只剩9天，1300㎡的钢筋捆扎还没动工，下不完的雨水就像冯嘉荣内心剪不断的愁绪一样，“绵绵无绝期”。
“真的是‘屋漏偏逢连夜雨’，时间越赶，突发状况越多。”冯嘉荣现在回忆起来依旧无奈，“感觉就像犯了‘太岁’一样，这块底板一点都不让人省心。”
现实的挑战摆在面前，无法改变环境，那只能改变自己。冯嘉荣身先士卒，带着全体项目管理人员等在项目现场，采取一个管理人员盯紧一个钢筋工人的方法，一看到雨水变小，就督促钢筋工人抓紧时间开展工作。
“安抚工人情绪并不是难题，真正让人头疼的是项目施工时间的限制。”冯嘉荣解释道。
东莞源美华庭项目位于东莞核心CBD区域，对项目施工标准及要求极高，必须要在法律规定的6:00-22:00时间内施工，一旦超出规定时间，就会被周边住户举报，要求整改。
“那段时间每天不仅要忙着安抚内部的工人情绪，还要应付一堆政府的整改函件及通知要求，真的是焦头烂额。”冯嘉荣苦笑，“但反过来想，这也是在倒逼着我们的能力提升，从项目施工的技术方案策划到每天的项目方量测算、混凝土施工安排等，都要做到精细化管理。”
东莞源美华庭项目的管理因受施工时间和场地条件限制，精细化管理要求极高。举个例子：场地狭小，项目一次性只允许三辆混凝土车入场，为了做到无缝衔接，冯嘉荣会要求供方只派熟悉情况的司机过来，并且每一天预定的混凝土方量要在22:00停止施工前15分钟内用完，不能有剩余。
在东莞源美华庭项目团队的共同努力下，项目部克服了工人用工紧缺、钢筋材料紧缺、雨天施工、场地条件差等多个复杂难题，提前业主要求的12天工期节点3天，仅用9天将1300㎡的底板高质量交付，被业主方授予中海地产“护航奋进奖”荣誉。
蜕变——
与优质客户共成长
打完了9日抢筑底板的攻坚战，东莞源美华庭项目团队实现了自我的一次蜕变，树立了迎接一切挑战的信心。在很多老工程师眼里，东莞源美华庭项目团队创造了一个9天的小“奇迹”，“飞着”抢出了底板。
面对业主下发的第二个挑战——在两个月内抢建出售楼部，且其他楼层按照时间节点同步推进，东莞源美华庭项目团队迎难而上、一往无前。
场地受限，售楼部抢建材料供应不足！那就塔吊全力配合，优先供应售楼部使用；多栋楼同时施工，要求施工策划进一步精细化！那就每日的技术方案策划务必精确到小时……从2月19日-4月19日，经历过多件类似“35吨外架钢管当天拆除当天清理当天晚上回填土”的进度，东莞源美华庭项目顺利在业主的要求下，顺利按时完成了展示区的开放。每次谈到业主方中海地产，冯嘉荣没有一次抱怨过业主的高要求，反而认为这是与优质客户共成长的学习机会。
冯嘉荣与团队成员交流
“中海地产的工程师对客户痛点和项目品质有一种近乎‘偏执’的执着和独到的理解。”冯嘉荣眼中有光，“在中海地产身上学到了很多新的东西，他们宁愿在前期花大成本投入，要求一次成优，也不愿意在后期花更多的时间和金钱返工。”
例如，在外墙方面，中海地产要求一定要对外墙垂直平整度达到4mm移交涂料，在爬架铝模工艺中增加外墙抹灰工序，这对外墙混凝土基底质量及成品保护，施工工序的穿插，施工安全提出更高的要求；在反坎开槽方面，中海地产的管理细微到极致，要求以开槽加满凿的工艺替代传统的间隔式开槽，在一次成优与防渗漏方面起到了有效作用……
“我觉得这是很好的学习机会，在新的形势下，一定需要我们施工团队主动转型与创新变革。”冯嘉荣道，“我认为中海地产是我们的优质大客户，在他们身上能够学到很多。在房地产客户不断暴雷的当下，中海地产依旧保持着稳健的风格，及时付款，不断倒逼着我们改进能力模型。我想这是未来施工总承包方发展的方向。”
唯创新者胜，唯创新者进，唯创新者强。尽管有的时候，东莞源美华庭项目团队会被中海地产的特殊要求搞得“鸡飞狗跳”，但是在洞悉背后的原因之后，东莞源美华庭项目团队反而从被动创新转变为主动创新，主动思考如何解决客户痛点、提升项目管理能力、适应新形势的发展。中海地产也在与东莞源美华庭项目团队的互相交流与学习中，收到了更多在提升项目品质方面的优质建议，形成了良性的互促机制，实现了共同成长！